Cambios y solicitudes

Modificaciones y cambios. Puedes solicitar cambios de talla, color o referencia hasta 24 horas después de efectuada la compra, a través de nuestro WhatsApp oficial +57 305 415 2505. Después de recibir el producto tienes un plazo máximo de 7 días para solicitar una modificación. Solo se aceptan modificaciones de productos sin usar, con etiquetas en perfecto estado y en su empaque original. Envía el producto a: UniAngel — Dg 67 # 1a – 74, Ventus Torre B Apto 709, Tunja, Boyacá, incluyendo copia del comprobante de venta y especificando el cambio deseado. Si la modificación se debe a un defecto de fabricación, los gastos de envío corren por cuenta de UniAngel; en los demás casos los asume el cliente. Prendas personalizadas. Confirma cuidadosamente talla, color y detalles antes de finalizar tu compra. Para solicitar una devolución o reportar una novedad, contáctanos: revisaremos tu caso según las características del pedido y las condiciones aplicables, sin limitar tus derechos de garantía. Seguimiento del envío. UniAngel acompaña y gestiona las novedades que puedan presentarse durante el transporte.